Procon Goiânia autua 25 lojas por irregularidades nas ofertas da Black Friday
Órgão encontrou produtos sem preço exposto e reforça que operação seguirá durante todo o mês para coibir práticas abusivas
Em meio ao avanço das promoções da Black Friday e ao aumento do movimento no comércio, as equipes do Procon Goiânia intensificaram as fiscalizações e, até esta sexta-feira, 14, autuaram 25 lojas por descumprirem regras básicas de transparência ao consumidor. A operação, iniciada no último dia 4, percorre estabelecimentos de diferentes segmentos, como eletrodomésticos, vestuário, brinquedos e artigos recreativos.
Durante as vistorias, fiscais identificaram um problema recorrente: produtos expostos sem informação de preço, o que configura infração ao Código de Defesa do Consumidor. Pelo artigo 31, toda oferta deve apresentar informações claras, corretas e ostensivas sobre preço, qualidade, garantia, validade e demais características. A ausência de precificação prejudica a decisão de compra, gera dúvidas e pode resultar em valores divergentes no caixa.
As empresas já notificadas responderão administrativamente e estão sujeitas às penalidades previstas na legislação consumerista. As ações continuarão por todo o mês de novembro, período em que o fluxo nas lojas físicas cresce e as promoções se intensificam. A meta do órgão é evitar falsas ofertas e garantir que o consumidor encontre condições reais de desconto.
O Procon também orienta que os consumidores redobrem a atenção na hora de aproveitar as promoções. A recomendação é verificar etiquetas, comparar valores entre diferentes lojas e conferir condições de pagamento e políticas de troca. Qualquer irregularidade pode ser registrada pelos canais oficiais: WhatsApp (62) 99302-2032, telefone (62) 3416-6346, aplicativo 24h da Prefeitura de Goiânia ou na sede do Procon, na Rua 3, nº 1209, Setor Central.
