Procon alerta: consumidores sobre golpes na Black Friday 2023

A tão aguardada Black Friday de 2023 está se aproximando, marcada para o dia 24 de novembro, última sexta-feira do mês. Com o início precoce das promoções em várias lojas, o Procon emitiu um comunicado para conscientizar os consumidores sobre os potenciais golpes que podem ocorrer durante esse período de ofertas significativas.

PROCON alerta consumidores sobre golpes na Black Friday 2023

Antes de se aventurar nas compras da Black Friday, é crucial realizar uma pesquisa detalhada dos itens desejados. Conforme o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), é comum que as empresas elevem os preços antes do evento, para então apresentarem descontos fictícios. Utilizar o Google para verificar os valores do frete também é uma prática inteligente.

Documente suas compras virtuais

Ao realizar compras online, tire prints de todas as etapas do processo. Isso se deve ao fato de que essa precaução pode servir como comprovação em situações de problemas ou práticas abusivas que possam ocorrer durante as promoções. Além disso, salvar prints das pesquisas feitas pode ajudar a comprovar qualquer alteração injustificada nos preços.

Cheque as informações do site

Resumindo, é essencial realizar uma minuciosa verificação das informações apresentadas no site antes de concluir uma compra. De forma sucinta, utilizar plataformas como Reclame Aqui para conferir a reputação da empresa e consultar reclamações no Procon são passos essenciais. Certifique-se de que o site possui um cadeado antes do endereço, além de apresentar um CNPJ, SAC e dados da empresa.

Antes de efetuar qualquer transação, compare o site em questão com a página oficial da loja. Analise detalhes como design, logotipo e layout. Muitas vezes, os sites fraudulentos não conseguem replicar com precisão esses elementos, o que revela sua natureza enganosa.

Opte pelo pagamento seguro

Para transações online seguras, prefira o uso de cartões de crédito virtuais. Certamente, isso permite que, em caso de problemas, você possa solicitar o cancelamento do cartão e emitir um novo imediatamente.

Utilize um marketplace de confiança

Os marketplaces, como a Amazon e o Mercado Livre, são uma opção segura durante a Black Friday. Essas plataformas reunem diversos vendedores. Assim sendo, antes de efetuar uma compra, verifique a reputação do vendedor e saiba que, nesses casos, o próprio marketplace é responsável pela transação.

Sites falsos podem crescer no final do ano

Ao acessar um site com promoções irresistíveis, analise diversos fatores. Visto que golpistas muitas vezes criam páginas que imitam visualmente as grandes lojas, na tentativa de enganar os consumidores. Confira a URL, procurando por pequenas variações ou erros que possam indicar um site falso.

Certifique-se de que o antivírus do seu dispositivo está atualizado. Isso pode contribuir para reconhecer sites maliciosos, assegurando a segurança de suas informações pessoais enquanto você navega.

Em relação ao phishing por e-mail e mensagens, é comum que golpistas enviem correspondências eletrônicas e mensagens fraudulentas, prometendo ofertas excepcionais ou solicitando informações pessoais.Por isso, evite clicar em links suspeitos e nunca forneça dados pessoais ou bancários em resposta a essas mensagens.

Falsos anúncios nas redes sociais são arriscados

Redes sociais são terreno fértil para anúncios fraudulentos. Desse modo, desconfie de ofertas irresistíveis que aparecem em seus feeds e verifique a legitimidade do anunciante antes de clicar ou fornecer informações.

Além dos pontos citados, é muito importante que não forneça dados pessoais. Além disso, tenha cuidado com descontos muito elevados quando o pagamento ocorrer via Pix, por exemplo.

Oportunidade de compra segura

Em resumo, a Black Friday é uma excelente oportunidade para adquirir produtos desejados com preços mais acessíveis. No entanto, ao seguir essas estratégias, os consumidores podem desfrutar das ofertas sem cair em possíveis golpes e garantir uma experiência de compra tranquila e segura.