Inteligência artificial impulsiona transformação no setor público latino-americano

Da Redação
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A transformação digital deixou de ser uma alternativa para os governos da América Latina e passou a ser uma necessidade urgente. Nesse cenário, a inteligência artificial (IA) surge como uma aliada estratégica para enfrentar gargalos históricos, agilizar processos e entregar mais valor ao cidadão. O investimento em soluções GovTech — tecnologias voltadas para o setor público — é fundamental para que os órgãos estejam preparados para integrar a IA em suas rotinas com segurança e eficiência.
Segundo estudo da McKinsey & Company, governos que aplicam IA na formulação de políticas públicas conseguem reduzir em até 50% o tempo de análise de dados e identificação de prioridades locais. Isso permite não apenas acelerar decisões, mas também alinhar ações com as reais necessidades da população. A inteligência artificial não substitui o servidor público, mas redefine seu papel: tarefas repetitivas são delegadas às máquinas, enquanto as pessoas concentram-se em decisões mais complexas, sensíveis e estratégicas. Esse novo modelo reforça o princípio do “human in the loop”, onde a tecnologia apoia, mas o julgamento permanece humano.
A adoção da IA no setor público também amplia a transparência e o combate à corrupção. Sistemas baseados em dados, claros e auditáveis, dificultam fraudes e promovem uma gestão mais ética. Soluções inteligentes permitem a criação de painéis analíticos e relatórios automatizados em tempo real, favorecendo o monitoramento contínuo das políticas públicas. Um relatório da Deloitte aponta que a IA pode economizar até 1,2 bilhão de horas de trabalho humano por ano, liberando recursos para áreas prioritárias e melhorando a experiência do cidadão.
Apesar das vantagens, o desafio é grande. Um estudo da Open Knowledge Brasil mostrou que 21 das 26 capitais brasileiras estão na faixa mais baixa de abertura de dados públicos, com índices entre 0% e 20%. Isso revela a urgência de investir em tecnologias que automatizem a transparência e promovam o acesso público à informação. Além disso, garantir que os dados sejam processados em instâncias nacionais é essencial para assegurar soberania digital, segurança institucional e independência tecnológica. A IA, se usada com responsabilidade e visão estratégica, pode ser a chave para governos mais justos, eficazes e próximos da sociedade.