Ex-franqueados da Cacau Show denunciam controle abusivo e chamam rede de ‘seita corporativa’
Da Redação
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A rede de chocolates Cacau Show enfrenta denúncias de ex-franqueados que acusam a empresa de práticas abusivas e um ambiente de trabalho comparado a uma “seita corporativa”. Segundo reportagem do portal Metrópoles, os relatos incluem controle rigoroso sobre a operação das lojas, reuniões obrigatórias, censura a publicações nas redes sociais e exposição pública de franqueados com baixo desempenho.
As denúncias também envolvem dificuldades financeiras impostas por altos custos operacionais e falta de autonomia para promoções ou compra de insumos. Uma franqueada afirmou ter acumulado mais de R$ 200 mil em dívidas.
A empresa nega as acusações, alegando que segue a legislação e que as críticas partem de “pessoas frustradas”. O CEO Alexandre Costa publicou vídeo defendendo o modelo da rede e dizendo que o padrão é essencial para o sucesso da marca.
Especialistas apontam que o caso pode afetar a imagem da Cacau Show, que possui mais de 4 mil unidades no Brasil. Há processos judiciais em curso tanto por parte dos ex-franqueados quanto da empresa.
