O paciente que estiver com sintomas, ou que teve contato com pessoas testadas positivo para Covid-19, pode ligar nos telefones (62) 3267-6123 e (62) 98599-0200 (whatsapp) da Central Humanizada de Orientações sobre Covid-19. Após triagem, caso atenda aos critérios para realização do teste, a pessoa terá o exame agendado e a coleta será domiciliar.
A Central foi criada em março pela Prefeitura de Goiânia por meio da Secretaria de Saúde com o objetivo de esclarecer dúvidas sobre sintomas da Covid-19, formas de transmissão e distanciamento social. Agora tem o serviço ampliado com o agendamento de testes. A medida visa detectar precocemente o vírus, evitando um possível agravamento da doença e quebrando a cadeia de transmissão, além de impedir que o paciente infectado circule pela cidade.
Atuam na central, 36 técnicos de enfermagem, 16 enfermeiros, 16 médicos e um coordenador divididos em dois turnos, 7h às 13h e das 13h às 19, todos os dias da semana, inclusive nos feriados. Nos demais horários, das 19h às 7h, o atendimento é eletrônico, informando e instruindo o usuário sobre os horários de funcionamento do serviço.
Balanço
Desde a sua criação, a Central Humanizada de Orientações para COVID-19 já realizou 76 mil atendimentos por meio de ligações e mensagens via Whatsaap. O serviço também monitorou 11.151 pacientes com a Covid-19 e notificou 10.971 casos suspeitos.
