Pix se torna o meio de pagamento mais usado no e-commerce, superando o cartão de crédito
Da Redação
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O Pix ultrapassou o cartão de crédito e se consolidou como o método de pagamento mais popular no comércio eletrônico brasileiro. De acordo com uma pesquisa realizada pelo instituto Datafolha, encomendada pela fintech de pagamentos Koin, cerca de 84% dos consumidores que realizaram compras online nos últimos 12 meses usaram o Pix ao menos uma vez. O número é significativamente superior aos 67% que utilizaram o cartão de crédito, que agora ocupa a segunda posição no ranking dos meios de pagamento digitais mais utilizados.
Os dados revelam uma transformação profunda no comportamento do consumidor digital no Brasil. Em 2022, o cenário era bem diferente: o cartão de crédito ainda liderava, com 73% de adesão, enquanto o Pix era utilizado por 66% dos consumidores online. Em apenas dois anos, o avanço do sistema de pagamento instantâneo desenvolvido pelo Banco Central reconfigurou completamente o cenário das transações digitais no país.
Boleto bancário em queda livre
Outro dado que evidencia a mudança de perfil do consumidor é o uso do boleto bancário. Em 2018, esse meio de pagamento era utilizado por 52% dos compradores virtuais. Hoje, apenas 24% dos consumidores ainda optam por ele em compras online. A tendência de queda do boleto já vinha se desenhando nos últimos anos, mas se acentuou com a chegada e consolidação do Pix. A agilidade, a ausência de taxas para pessoas físicas e a disponibilidade 24 horas por dia, inclusive em fins de semana e feriados, são algumas das razões que explicam o sucesso do Pix. Diferente do boleto, que leva dias para ser compensado, e do cartão de crédito, que muitas vezes exige análise de limite ou implica no pagamento de juros, o Pix permite a conclusão instantânea da transação, facilitando tanto para o consumidor quanto para o lojista.O cenário é promissor para o avanço do Pix. O Banco Central já anunciou novas funcionalidades, como o Pix automático — que permitirá pagamentos recorrentes — e o Pix internacional, em parceria com bancos centrais de outros países da América Latina e Caribe. Essas inovações podem ampliar ainda mais o domínio da ferramenta no cotidiano do brasileiro e abrir portas para novos modelos de negócios. Enquanto isso, o cartão de crédito ainda mantém relevância, especialmente nas compras parceladas, que continuam sendo atrativas para consumidores que desejam diluir o valor de produtos de maior preço. Porém, com fintechs desenvolvendo soluções de parcelamento via Pix. esse cenário também pode mudar em breve.
